Często zadawane pytania
Jak długo trwa wysyłka?
Nasza standardowa wysyłka trwa zazwyczaj 3-5 dni roboczych w przypadku zamówień krajowych. Należy pamiętać, że czas wysyłki może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i potencjalnych opóźnień w dostawie.
Czy wysyłacie za granicę?
Tak, oferujemy wysyłkę międzynarodową. Zamówienia międzynarodowe docierają zwykle w ciągu 7–14 dni roboczych, w zależności od miejsca przeznaczenia i czasu przetwarzania celnego.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Możesz łatwo śledzić swoje zamówienie, korzystając z numeru śledzenia podanego w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Wystarczy, że klikniesz na link umożliwiający śledzenie przesyłki w wiadomości e-mail, a przekieruje Cię on na stronę internetową kuriera, gdzie możesz na bieżąco monitorować status i lokalizację swojej przesyłki.
Czy mogę anulować zamówienie po tym jak już zapłaciłem?
Po złożeniu zamówienia i przetworzeniu płatności trafia ono do naszego systemu w celu szybkiej realizacji. Niestety oznacza to, że nie możemy zagwarantować anulowania rezerwacji. Jeśli jednak potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.
Jak mogę się z Tobą skontaktować?
Jesteśmy tutaj, aby pomóc! Z naszym zespołem obsługi klienta można skontaktować się za pomocą następujących kanałów:
- E-mail: support@example.com
- Telefon: +1 (555) 123-4567
- Czat na żywo: dostępny na naszej stronie internetowej w godzinach pracy.
W przypadku zapytań, które nie są pilne, można również skorzystać z formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej. Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin.